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IPL | Istituto Promozione Lavoratori
Ente di diritto pubblico per la ricerca, formazione ed informazione nell’ambito del lavoro.

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Informazioni sulla risoluzione delle controversie online ai sensi dell’art. 14 (1) del Regolamento (UE) n. 524/2013 sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori (Regolamento ODR):

La Commissione europea ha messo a disposizione una piattaforma internet per la risoluzione delle controversie online (“piattaforma ODR”). La piattaforma ODR può servire come punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizi online. La piattaforma ODR è accessibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

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