Gestione dei conflitti nella pratica [corso]

TERMINATO

Descrizione
Risolvere un conflitto in modo costruttivo

Obiettivo
I partecipanti saranno formati all’uso di tecniche e procedure determinante nella risoluzione dei conflitti come la mediazione e la facilitazione, utili nella composizione delle divergenze negoziali, oggettive e soggettive, al fine di ricostituire le relazioni interpersonali e permettere l’individuazione di asset negoziali di reciproca soddisfazione.

Dove?
Lichtenburg
Via Vilpiano 27, Nalles (BZ)

Quando?
Mercoledì 1 dicembre 2021
Ore 09:00 – 12:30 / 13:30 – 16:30
Possibilità di pranzo presso la struttura (a carico del partecipante)

Referente
Corrado Mora
Avvocato, Mediatore civile e commerciale

Contenuti
→ Il conflitto: elementi costitutivi, genesi, escalation ed elementi emotivo/psicologici
→ Gestire una crisi comunicativa
→ Le divergenze negoziali
→ La negoziazione diretta e la mediazione di un terzo
→ Gestire efficacemente la comunicazione: esplorazione ed ascolto attivo
→ Gestire le divergenze: posizioni, interessi e negoziazione integrativa
→ Gestire situazioni difficili: difficoltà oggettive e soggettive

La parte tecnico-teorica sarà affiancata da esercizi pratici, per meglio consolidare le nozioni apprese.

Numero massimo di partecipanti: 15

Attenzione: il corso è completamente gratuito per le/i sol* rappresentant* sindacali; per motivi organizzativi, i posti sono limitati e le richieste di iscrizione verranno raccolte in ordine cronologico di arrivo (“Chi prima arriva, meglio alloggia!”). Per garantire un numero equo di partecipanti a tutti i suoi stakeholder, l’IPL garantierà tre posti ad ognuna delle sei sigle partner dell’Istituto.

Importante: in ragione delle misure di sicurezza COVID-19, per partecipare al corso sarà necessario verificare il rispetto della normativa, ed in particolare l’obbligo di indossare una protezione per le vie respiratorie così come il possesso di un Green Pass in corso di validità.

>> Pacchetto formativo IPL 2021 – Update autunno 2021!

Info
Chiara Venezia
T. 0471 41 88 32/30
chiara.venezia@afi-ipl.org / info@afi-ipl.org